O hotel situa-se a cerca de 50 m da estação de comboios e do Stadtgarten (jardim zoológico de Karlsruhe). Na estação central encontrará vários transportes públicos, incluindo eléctricos, autocarros e comboios. Poderá assim aceder facilmente todos os locais de interesse dentro e próximo de Karlsruhe. Nas imediações encontram-se restaurantes, bares e animação nocturna. A cerca de 2 km, no centro da cidade, existem estabelecimentos comerciais. O castelo de Karlsruhe, o Badisches Landesmuseum, o teatro, a fábrica de cerâmica de majólica e o Centro de Arte e Média ZKM ficam também nas proximidades.O hotel urbano foi construído em 1914 e renovado em 2008. Conta com um total de 96 quartos, bem como com 2 restaurantes, 4 salas de conferências e um bar. O edifício climatizado contempla também um hall de entrada com recepção e serviço de check-out (ambos disponíveis 24 h por dia). As instalações incluem ainda cofre, guichet para câmbio monetário, bengaleiro, elevador e espaços para conferências. O ambiente exclusivo e o serviço profissional do hotel proporcionam as condições perfeitas para eventos de negócios e privativos de sucesso. Adicionalmente o hotel conta com acesso à Internet (também sem fios) e serviços de quartos e de lavandaria (tudo mediante taxa extra). Serão disponibilizados lugares de estacionamento (taxa extra).Os quartos apresentam uma decoração elegante e confortável. As amenidades incluem aquecimento, casa de banho privativa, televisão por cabo, conjunto para engomar e secador de cabelo. Muitos quartos contemplam também ar condicionado regulado individualmente. Mediante pagamento adicional poderá igualmente usufruir do telefone com ligação directa, do acesso à Internet DSL (Swisscom) e de um mini-bar. Os quartos compreendem cama de casal ou kingsize.
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